Om een artikel te retourneren moet u eerst in het bezit zijn van een RMA-nummer.
Met het onderstaande formulier kunt u artikelen aanmelden die u retour wilt sturen of waarvoor u een reparatie wilt aanvragen. Voor een vlotte afhandeling vragen wij u om deze zo volledig mogelijk in te vullen:
Onze RMA afdeling verstrekt na ontvangst van uw informatie een RMA-nummer en retourinstructies per mail. Wanneer dit webformulier niet ingevuld kan worden, gelieve de benodigde informatie te mailen aan rma@cirres.com
Wanneer u een artikel naar ons terugstuurt voor reparatie, dient deze te worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het is aan te raden om een back-up van de gegevens en bestanden te maken voordat u deze terug zet naar de fabrieksinstellingen. Wanneer terugzetten naar fabrieksinstellingen niet mogelijk is, moet de toegangscode vermeld worden bei de zending.